ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ ฝ่ายวิชาการและแผนงาน โรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ
 
 
   
 
     
  หน้าที่ความรับผิดชอบ  
  เพื่อเป็นการตอบสนองต่อยุทธศาสตร์ของโรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์ จึงได้กำหนดกลยุทธ์ให้มีการพัฒนาระบบสารสนเทศและฐานข้อมูลทางการแพทย์ เพื่อให้มีการนำข้อมูลมาใช้ในการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลในระบบสารสนเทศ มีการวางแผน ออกแบบ และทบทวนระบบสารสนเทศเพื่อากรดูแลผู้ป่วย เพื่อการพัฒนาคุณภาพ เพื่อการบริหาร และเพื่อการศึกษาวิจัย โดยประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก (Third party service) ในมิติต่างๆ ดังนี้  
 
สัญญาการให้บริการ
ความต่อเนื่องของการให้บริการ
การรักษาความปลอดภัย
capacity ของระบบ
การให้ความรู้และฝึกอบรมผู้ใช้งาน
มีการสำรวจความต้องการใช้ข้อมูลและสารสนเทศของบุคลากร / ผู้บริหาร / ผู้ป่วย / องค์กรภายนอก มีการทบทวนความพร้อมใช้งานของข้อมูลและสารสนเทศที่มีอยู่ เปรียบเทียบกับความต้องการใช้ วางแผนพัฒนาในส่วนที่ยังไม่สามารถตอบสนองได้
 
ในปัจจุบัน ระบบสารสนเทศสามารถรองรับการทำงาน 19 ระบบงานของโรงพยาบาล ได้แก่
  ระบบงานผู้ป่วยนอก
  ระบบงานผู้ป่วยใน
  ระบบงานเภสัชกรรม และเวชภัณฑ์
  ระบบงานรังสี
  ระบบงานพยาธิวิทยา และชันสูตรโรคกลาง
  ระบบงานห้องผ่าตัด
  ระบบงานห้องคลอด
  ระบบงานคลินิกเฉพาะทาง
  ระบบงานเวชศาสตร์ฉุกเฉินและนิติเวชวิทยา
  ระบบงานธนาคารเลือด
  ระบบงานเวชระเบียนและสถิติ
  ระบบงานประกันสุขภาพและสิทธิพิเศษการรักษา
  ระบบงานโภชนาการ
  ระบบงานควบคุมการใช้ผ้าในโรงพยาบาล
  ระบบงานพัสดุ
  ระบบงานบุคลากร
  ระบบงานงบประมาณการเงินและบัญชี
  ระบบงานสารบรรณ
  ระบบงานเวชศาสตร์ครอบครัว
   
ระบบที่จัดทำเพิ่มเติมประกอบด้วย :
  ระบบส่งต่อผู้ป่วย
  ระบบเวชภัณฑ์ปลอดเชื้อ
  ระบบงานอนามัยชุมชน
  ระบบบริหารความเสี่ยง
  ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร
  ระบบงานประชาสัมพันธ์
  ระบบคัดกรองผู้ป่วยโรคเรื้อรัง
  ระบบบริหารงานผ่าตัด
  ระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์
  ระบบ PACS
   
วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ :
  เพื่อสร้างเอกภาพและธรรมาภิบาลในระบบบริหาร
  เพื่อสร้างระบบบริการสุขภาพและการแพทย์ที่ผู้รับบริการมีความสุข
  พัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนงานบริการ
   
กระบวนการ :
กระบวนการในการวัด การวิเคราะห์ Performance องค์กรได้รวบรวมและจัดทำ KPI ทั้งหมดที่มีในโรงพยาบาล เพื่อความสะดวกในการค้นหาและการนำไปใช
ด้านการจัดการระบบสารสนเทศของโรงพยาบาล กำหนดให้มีคณะกรรมการระบบสารสนเทศทำหน้าที่ในการวางแผน ประสานงาน กำกับ ดูแล แนะนำ และดำเนินการเกี่ยวกับระบบสารสนเทศทั้งหมด โดยมีศูนย์พัฒนาคุณภาพทำหน้าที่ในการเชื่อมโยงข้อมูลการดำเนินการเพื่อให้สอดคล้องในระดับโรงพยาบาลและในระดับหน่วยงาน ตามเป้าประสงค์และวัตถุประสงค์ 13 ข้อของโรงพยาบาล เฝ้าระวัง ติดตามผลการดำเนินงานของหน่วยงานต่างๆ ตามตัวชี้วัดที่กำหนด และ Feed back กลับ โดยมีระบบแจ้งเตือนเมื่อพบว่าผลการดำเนินงานไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด และรายงานผลการวิเคราะห์ตามตัวชี้วัดทีสำคัญต่อคณะกรรมการบริหารโรงพยาบาล เพื่อให้ผู้บริหารวางแผนด้านนโยบายและให้คณะทำงานสร้างนวัตกรรมนำสู่การปฏิบัติแก้ไขปัญหา
 
 
   
 
  ขอบเขตงานของบุคลากรศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ  
 
   
 
นางสาวเบญจมาศ วานิชล
ตำแหน่ง  เจ้าหน้าที่ระบบงานคอมพิวเตอร์
 
 
งานธุรการ
1. ลงรับใบแจ้งปัญหาคอมพิวเตอร์ทางเอกสารและโทรศัพท์
2. กลั่นกรอง ตรวจสอบ ใบแจ้งปัญหาระบบคอมพิวเตอร์
3. เสนองานต่อหัวหน้าศูนย์เทคโนโลยีและสารสนเทศ และหัวหน้าฝ่ายวิชาการ
4. สำเนาเอกสารใบแจ้งปัญหาคอมพิวเตอร์ ตอบกลับใบแจ้งปัญหาให้หน่วยงาน
5. ลงสมุดส่งหนังสือเวียนแจ้งของศูนย์เทคโนโลยีและสารสนเทศ และ เวียนหนังสือ
6. ร่างหนังสือเวียน
7. จัดเรียงเอกสารใบตอบกลับปัญหาคอมพิวเตอร์เข้าแฟ้ม
8. ประสานกรรมการต่างๆ เพื่อนัดประชุม
9. จองห้องประชุม
 
งาน Software (e-Phis)
1.  ตรวจสอบหาสาเหตุข้อผิดพลาดของโปรแกรมในระบบ e-Phis
2. Select ข้อมูลต่างๆ จากฐานข้อมูล
3. ตรวจสอบความถูกต้องของสถิติในระบบ e-Phis
4. ให้คำปรึกษาระบบ e-Phis กับ User และประสานงานทางด้านโปรแกรม e-Phis กับบริษัท Abstract
 
ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหายจากผู้บังคับบัญชา
 
 
 
นายณัฐดนัย สุขสะอาด
ตำแหน่ง  นักจัดการงานทั่วไป
 
 
งานธุรการ
1. ลงรับใบแจ้งปัญหาคอมพิวเตอร์ทางเอกสารและโทรศัพท์
2. กลั่นกรอง ตรวจสอบ ใบแจ้งปัญหาระบบคอมพิวเตอร์
3. เสนองานต่อหัวหน้าศูนย์เทคโนโลยีและสารสนเทศ และหัวหน้าฝ่ายวิชาการ
4. สำเนาเอกสารใบแจ้งปัญหาคอมพิวเตอร์ ตอบกลับใบแจ้งปัญหาให้หน่วยงาน
5. ลงสมุดส่งหนังสือเวียนแจ้งของศูนย์เทคโนโลยีและสารสนเทศ และ เวียนหนังสือ
6. ร่างหนังสือเวียน
7. จัดเรียงเอกสารใบตอบกลับปัญหาคอมพิวเตอร์เข้าแฟ้ม
8. ประสานกรรมการต่างๆ เพื่อนัดประชุม
9. จองห้องประชุม
 
งาน Software (e-Phis)
1.  ตรวจสอบหาสาเหตุข้อผิดพลาดของโปรแกรมในระบบ e-Phis
2. Select ข้อมูลต่างๆ จากฐานข้อมูล
3. ตรวจสอบความถูกต้องของสถิติในระบบ e-Phis
4. ให้คำปรึกษาระบบ e-Phis กับ User และประสานงานทางด้านโปรแกรม e-Phis กับบริษัท Abstract
 
ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหายจากผู้บังคับบัญชา
 
 
 
นางสาวจิราภรณ์ จาระภิยะ
ตำแหน่ง  นักวิชาการคอมพิวเตอร์
 
 
งานติดตั้ง
1. ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
2. ติดตั้งชุดคำสั่งระบบปฏิบัติการ ชุดคำสั่งสำเร็จรูปที่เกี่ยวข้องกับระบบ e-Phis และที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของหน่วยงาน
3. ตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ว่ายังสามารถใช้งานได้หรือไม่ เพื่อเตรียมไว้สำรองทดแทนเมื่อเกิดปัญหา
4. ตรวจเช็คอุณหภูมิ สถานะเครื่องพิมพ์ สถานะเครื่อง server ที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ ชั้น 8 อาคาร 72 พรรษา มหาราชินี
5. ป้องกันและแก้ไขเหตุการณ์จากโปรแกรมไม่พึงประสงค์ เช่น ไวรัส สปายแวร์ ฯลฯ
6. ประสานงานกับหน่วยงานภายนอกโรงพยาบาล เวลาที่เข้ามาบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
7. จัดทำทะเบียนครุภัณฑ์เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
 
งานแก้ไข
1.  ตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เพื่อตรวจสอบหาสาเหตุที่ไม่สามารถใช้งานได้
2. ประสานงานแจ้งซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ กับบริษัทภายนอกโรงพยาบาล
 
งานอื่นๆ
1. แก้ปัญหาการใช้งานโปรแกรมอื่นๆ และหาโปรแกรมเพื่อใช้งานทดแทน
2. แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้างาน กรณีเกี่ยวกับสารสนเทศ เช่น สปสช. กรมบัญชีกลาง ฯลฯ
3. จัดทำรายงานการเข้า website ปริมาณการใช้ e-mail เข้า-ออก ปริมาณการใช้งาน Bandwidth Internet ปริมาณการใช้งานต่อ User กับอุปกรณ์ รายงานภัยคุกคามที่เป็นอันตรายต่อระบบคอมพิวเตอร์จากภายนอก-ภายใน
4. จัดทำรายงานระยะเวลาที่ไม่สามารถใช้งานระบบสารสนเทศของโรงพยาบาล (Downtime)
 
ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
1. ร่าง TOR จัดซื้ออุปกรณ์ต่างๆ
2. จัดทำรายงานการประชุมยุบสภาพครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์
3. ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
 
 
 
นายพงษ์กฤษณ์ มนูญเลิศกิจ
ตำแหน่ง  นักวิชาการคอมพิวเตอร์
 
 
งานติดตั้ง
1. ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
2. ติดตั้งชุดคำสั่งระบบปฏิบัติการ ชุดคำสั่งสำเร็จรูปที่เกี่ยวข้องกับระบบ e-Phis และที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของหน่วยงาน
3. ตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ว่ายังสามารถใช้งานได้หรือไม่ เพื่อเตรียมไว้สำรองทดแทนเมื่อเกิดปัญหา
4. ตรวจเช็คอุณหภูมิ สถานะเครื่องพิมพ์ สถานะเครื่อง server ที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ ชั้น 8 อาคาร 72 พรรษา มหาราชินี
5. ป้องกันและแก้ไขเหตุการณ์จากโปรแกรมไม่พึงประสงค์ เช่น ไวรัส สปายแวร์ ฯลฯ
6. ประสานงานกับหน่วยงานภายนอกโรงพยาบาล เวลาที่เข้ามาบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
7. จัดทำทะเบียนครุภัณฑ์เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง


งานแก้ไข
1.  ตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เพื่อตรวจสอบหาสาเหตุที่ไม่สามารถใช้งานได้
2. ประสานงานแจ้งซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ กับบริษัทภายนอกโรงพยาบาล


งานอื่นๆ
1. แก้ปัญหาการใช้งานโปรแกรมอื่นๆ และหาโปรแกรมเพื่อใช้งานทดแทน
2. แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้างาน กรณีเกี่ยวกับสารสนเทศ เช่น สปสช. กรมบัญชีกลาง ฯลฯ
3. จัดทำรายงานการเข้า website ปริมาณการใช้ e-mail เข้า-ออก ปริมาณการใช้งาน Bandwidth Internet ปริมาณการใช้งานต่อ User กับอุปกรณ์ รายงานภัยคุกคามที่เป็นอันตรายต่อระบบคอมพิวเตอร์จากภายนอก-ภายใน
4. จัดทำรายงานระยะเวลาที่ไม่สามารถใช้งานระบบสารสนเทศของโรงพยาบาล (Downtime)
 
ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
1. ร่าง TOR จัดซื้ออุปกรณ์ต่างๆ
2. จัดทำรายงานการประชุมยุบสภาพครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์
3. ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
 
 
 
 
     
 
 
     
     
  ฝ่ายวิชาการและแผนงาน โรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์
  ชั้น 10  อาคาร 72 พรรษา มหาราชินี